Un cliente mi ha chiesto una cosa abbastanza insolita, scaricare le fatture Wind per Problemi Pannello di Controllo Wind Busienss.

Inizialmente mi sono stupito perché deve essere una cosa semplicissima, a prova di … bambino. Mi ha detto che ha chiamato l’assistenza clienti e le hanno detto che si può accedere solo con Internet Explorer. Evitando battute sul primo browser utilizzato da molti miei coetanei mi sono chiesto se Wind fosse partner della Microsoft ma non essendo così ho provato.

Usando Mac ho utilizzato Chrome e Firefox e mi sono accorto di un semplicissimo problema di CSS, a parte il problema di https.

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Se andate sulla stringa in grassetto (arabo per la maggior parte degli utenti) e cliccate destro con Chrome andate alla voce “Ispeziona” vi si aprirà una finestra di ispezione codice html, evidenziando già la riga del css, cliccate su canc o del (o backspace su Mac) e come per magia comparirà la pagina del pannello di controllo, con il menù e tutto il resto.

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Mentre sto scrivendo vedo che su Firefox già stanno sistemando le funzionalità.

Speriamo che alla Wind siano più sensibili ai problemi dei clienti e soprattutto più ricettivi.

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